Мининформсвязью Ростовской области в целях реализации регионального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика» и развития региональной цифровой платформы государственных и муниципальных сервисов донского региона создано мобильное приложение «Цифровой Дон». В рамках данного мобильного приложения реализована функциональность записи на прием в ведомство по услугам, представленным на портале госуслуг, получение синхронных услуг, запись на прием к Губернатору Ростовской области, оплата штрафов.
Также в мобильное приложение встроены экспертная и рекомендательная системы, которые позволяют выявлять потребности жителей в получении услуг и формировать рекомендации на основе профиля гражданина в Единой системе идентификации и аутентификации, истории заказанных услуг и пройденного ими опроса.
Мобильное приложение «Цифровой Дон» стало лауреатом в номинации «Народное признание» Всероссийского конкурса проектов региональной и муниципальной информатизации «ПРОФ-IT.2020».
Оно представляет собой мобильную платформу, позволяющую записаться на прием в ведомство, узнать статус обращения, оплатить налоги и штрафы, а также позволяет получить персональные рекомендации по получению госуслуг. Чтобы воспользоваться всеми инструментами, пользователю необходимо пройти авторизацию в ЕСИА. На данный момент в приложении доступны услуги Министерства здравоохранения Ростовской области, Министерства общего и профессионального образования Ростовской области и Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области. "Цифровой Дон" имеет функцию «Подбор услуг», которая позволяет подобрать перечень услуг доступный гражданам в сложившейся жизненной ситуации. По данным разработчиков приложение позволит объединить в себе сектора услуг необходимых гражданам по каждой жизненной ситуации. Это приложение уже доступно в магазинах как для Android, так и для iOS.
