Все уже привыкли, что звонят из «службы безопасности чего-то там», однако мошенники пошли дальше — они теперь провоцируют на звонок к ним:
1. Они взламывают аккаунт Госуслуг, без подключенной защиты «вход с подтверждением», через сброс пароля (вроде как достаточно знать номер телефона, серию и номер паспорта РФ).
2. Затем изменяют (или устанавливают) контрольный вопрос на следующий текст: «Ваша учетная запись заблокирована! Обратитесь по номеру технической поддержки 88003014405», ну и меняют ответ на него, конечно.
3. Делают запрос в кредитное бюро (в известном мне случае это было АО «ОКБ», где авторизуются через госуслуги)
4. Затем звонят вам и заявляют, что взломали ваш аккаунт на Госуслугах и хвастаются, что оформляют кредит по, цитирую, «скаченной с Госуслуг 2-НДФЛ», тем самым провоцируя вас на проверку того, что зайти на Госуслуги вы уже не можете — пароль не подходит.
5. Далее вы, конечно же, пробуете восстановить пароль через помощник: сначала вводится почта, СНИЛС или номер телефона, затем серия и номер паспорта или СНИЛС или ИНН (на выбор). А затем, появляется форма с контрольным вопросом, где вместо самого вопроса достаточно крупным шрифтом по центру экрана отображается информация: «Ваша учетная запись заблокирована! Обратитесь по номеру технической поддержки 88003014405».
6. Далее вступает в действие человеческий фактор — вы видите номер техподдержки, начинающийся с 8800, а не мобильный какой-нибудь, что уже вызывает доверие. Кроме того, номер отображается на официальном сайте Госуслуг. И не надо забывать, что вы торопитесь восстановить пароль, чтобы вернуть контроль над аккаунтом. Ну и контрольный вопрос свой вы скорее всего не помните, а если и помните, то ответ на него не подходит.
7. В общем, вы набираете этот номер техподдержки и доверчиво попадаете в руки мошенников. Чтобы не помогать мошенникам и не отлаживать их скрипты диалога, я не стану тут публиковать информацию о том, что в итоге насторожило, а затем и убедило владельца аккаунта в том, что он стал жертвой мошенничества. В общем, в данном случае ущерба удалось избежать, пройдя практически «по грани». Надеюсь, информация будет полезной, и с вами подобного не случится!
Примите меры:
Включите «Вход с подтверждением» на Госуслугах. Надо зайти в Профиль — Безопасность — Вход в систему и включить параметр: «Вход с подтверждением», а способом подтверждения указать, например, «СМС на номер», тогда в подтверждение надо ввести будет код из СМС.
